Datenschutzerklärung

2. Kategorien von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten insbesondere:

• Bestands- und Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefon, E-Mail)
• Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO
• Behandlungs- und Abrechnungsdaten
• Kommunikations- und Termindaten

3. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zum Zweck:

• Terminvereinbarung
• medizinischer Behandlung
• Patientenverwaltung
• Abrechnung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Behandlungsvertrag)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsdaten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligungen, z. B. Kommunikation)

4. Hosting und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Provider automatisch Daten verarbeitet (Server-Logfiles), darunter:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• abgerufene Seiten
• Browsertyp/Version
• Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler Bereitstellung der Website).

Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.

5. Cookies und Tracking

Es werden keine Analyse- oder Marketing-Tools eingesetzt. Es werden lediglich technisch notwendige Cookies verwendet, die für die Nutzung der Website erforderlich sind.

Es findet keine Übermittlung von Daten an Drittländer statt.

6. Kommunikation per E-Mail

E-Mails werden vertraulich behandelt, jedoch können Sicherheitslücken im Internet nicht ausgeschlossen werden. Bitte senden Sie keine sensiblen Gesundheitsdaten per E-Mail. Für medizinische Anliegen kontaktieren Sie uns persönlich oder telefonisch.

Ihre E-Mail und unsere Antwort werden nur so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung der Korrespondenz erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht.

7. Telefonische und postalische Kontaktaufnahme

Bei telefonischen Anfragen erfassen wir nur die notwendigen Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bei Briefpost wird Ihre Postadresse nur insoweit gespeichert, wie es zur Erfüllung Ihres Anliegens erforderlich ist. Auch die Briefpost wird vertraulich behandelt.

8. Bewerbungen

Im Falle von Bewerbungen verarbeiten wir die übermittelten Bewerberdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und § 26 BDSG.

Aufbewahrungsdauer: 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens.

9. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die medizinische Versorgung, Abrechnung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Eine Übermittlung an externe Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister) erfolgt nur nach vertraglicher Absicherung gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Übermittlung an Drittstaaten findet nicht statt.

10. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für Gesundheitsdaten bestehen regelmäßig gesetzliche Aufbewahrungsfristen von mindestens 10 Jahren.

11. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Es besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

13. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Berufsrechtliche Regelungen